研究顯示AI裁員與ROI無關　真正高效益企業採用人才擴增策略

根據Gartner對350位年收入逾10億美元的全球企業高階主管調查，80%受訪企業曾進行AI相關裁員。然而，研究發現裁員與更高的投資報酬率之間毫無關聯。Gartner副總裁分析師Helen Poitevin指出，匯報高ROI的企業並非那些執行AI裁員的公司，無論ROI高低，進行workforce縮減的比率幾乎相同。她強調：「價值不在裁員，生產力提升也不會來自裁員。」研究發現，真正獲得最高效益的公司採用的是「人才擴增」策略，利用AI提升員工生產力，而非直接取代人力。報告也提到所謂「AI洗白」現象，部分企業將原本就會發生的裁員歸咎於AI。Torsten Slok等經濟學家亦對AI是否真會引發失業潮持懷疑態度。