AI 沒有帶來企業預期的回報！自動化裁員未能產生收益，研究發現

根據研究顧問公司 Gartner 對 350 位年收入至少 10 億美元的全球企業高管進行的調查，許多企業在與 AI 採用無關的情況下減少了員工人數。調查顯示，80% 受訪企業在試點 AI 或自動化技術後都報告了裁員，但這些企業裁員與技術是否真正產生回報無關。Gartner 研究報告的負責人 Helen Poitevin 指出：「只關注裁員來獲取 AI 價值是短視的。僅透過削減人數來追求價值，很可能會讓大多數組織走向回報有限的道路。」研究還發現，許多企業在 AI 還無法證明其價值時就急於裁員，這種做法可能會削弱企業的長期競爭力。