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Mercor 報告:90% 美國工時根本沒被 AI 基準覆蓋 — 律師助理、清潔工、客服才是真實勞動力

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Mercor 報告:90% 美國工時根本沒被 AI 基準覆蓋 — 律師助理、清潔工、客服才是真實勞動力

編按:本文綜合整理自 Mercor Benchmark Map 報告原文、Mercor APEX 排行榜、Hacker News 討論串(378 分、263 留言)、Mercor 官方 X 公告 與 Eloundou et al. 2023 GPTs are GPTs 論文,並加入 Siami 編輯部觀點與分析。

事件背景:Mercor 怎麼做這份「基準地圖」?

AI 招募平台 Mercor 10 月 16 日發布一份名為《A Benchmark Map of the US Economy》的開源研究,目標只有一個:把現有 AI 基準對應到真實經濟活動,量化「AI 到底覆蓋了美國多少工作」。

他們用的是美國勞工部的 O*NET 職業分類系統——這是美國官方用來描述 923 種職業、18,797 個具體任務的標準字典,每個任務都附有「AI 暴露度」標籤(沿用 Eloundou et al. 2023 發表於 arXiv 的 GPTs are GPTs 分類法)。

研究團隊挑了 29 個「未飽和、公開、agentic」的 AI 基準——包括 Mercor 自家 APEX-1、APEX-Agents,以及 SWE-bench、SWE-bench Pro、APEX-Accounting、APEX-Attorney、GAIA、HumanEval 等業界常用基準。挑選原則有四:

  • 公開可取得:每個基準至少 25 個公開任務
  • Agentic 任務:不是問答,而是要模型實際執行
  • 經濟真實性:貼近企業實務,不像學術題那樣抽象
  • 難度平衡:沒被前代模型刷飽和

接著用 LLM judge 給每個基準提示打上對應的 O*NET 任務標籤(用 Mercor APEX 的 held-out prompts 做人工驗證),如果某個任務被 5 個以上提示對應,就標記為「被覆蓋」。


核心數據:90% 工時沒被覆蓋的真實分佈

整體覆蓋率:只有 22.5%

Mercor 的結果非常直白:

  • 923 個 O*NET 職業中,只有 208 個有 ≥5 個基準提示覆蓋(22.5%)
  • 6 個職業類別完全沒被任何基準覆蓋
  • 加權工時後,約 90% 美國勞工的工作時間,其實是 AI 基準的「測量黑洞」

按職業類別展開,最高與最低的差距極為懸殊:

職業類別覆蓋數 / 總數覆蓋率
電腦與數學29 / 3681%
商業與金融33 / 4869%
社區服務10 / 1471%
法律5 / 771%
辦公與行政21 / 5141%
管理21 / 5638%
建築與工程19 / 5634%
銷售6 / 2227%
藝術與媒體13 / 4033%
科學15 / 6025%
醫療照護12 / 8913%
教育與圖書館9 / 6215%

電腦與數學類幾乎被「刷滿」,醫療、教育、科學這些佔美國 GDP 比重極大的類別,覆蓋率卻不到 25%。

偏差來源:頭部 + 高 AI 暴露 + 大薪資

Mercor 用迴歸分析找出基準設計的偏差結構:即使控制 AI 暴露度,薪資總額(wage bill)越高的職業,被基準覆蓋的機率仍然顯著更高。換句話說,AI 社群的資源集中在「大職業 + 高 AI 暴露」這個交叉點,這個象限剛好是律師、投資銀行家、軟體工程師這些工作。

報告還點出一個具體例子:AI 暴露度高的律師任務被基準大量覆蓋,但暴露度同樣高的律師助理、法律秘書、書記官,幾乎完全沒被測到。中產白領工作(mid-knowledge work)的長尾是基準設計的真正盲區。


為什麼這件事重要

這份研究的價值不在「AI 有多強」這個舊話題,而在戳破了一個長期被迴避的問題:「我們根本不知道 AI 在大多數工作上表現如何」。三個值得創業圈與投資人關注的意涵:

1. AI 取代白領的敘事被過度放大

過去 18 個月,AI「即將取代律師、會計師、分析師」的敘事鋪天蓋地,但 Mercor 的數據顯示,這些熱門職業只佔美國工時的一小部分。真正佔大多數工時的客服、行政、清潔、物流、零售、照護,AI 基準根本沒在量——所以也沒人敢說 AI 能做或不能做。

這解釋了為什麼 2024-2026 年的企業 AI 試點結果兩極化:律師事務所、投行、軟體公司覺得「有感」,但其他行業普遍「無感」。

2. 基準設計的選擇 = 資本配置的訊號

29 個被選進指數的基準,背後的開發資源、學術曝光度、人才招募都集中在大模型實驗室。Mercor 的研究客觀地呈現一件事:基準選擇本身就是資源分配的政治。如果一個 benchmark family 沒人做、沒人引用、沒人投資,那它涵蓋的職業就會被 AI 圈集體「看不見」。

對 Siami 讀者(科技創業者與投資人)的啟示是:當某個領域突然冒出大量新基準,那背後通常代表一批新創公司或資本正在湧入。APEX-Accounting、APEX-Attorney 這類垂直基準的出現,就是 AI 進入專業服務業的訊號。

3. Siami 觀點:「基準飽和」不等於「工作被取代」

報告還提到一個微妙的方法論陷阱:他們刻意排除「已被前沿模型刷飽和」的基準(例如 HumanEval 對 GPT-5 來說早就不夠看)。這等於承認,目前基準呈現的「AI 能力」其實是被刻意壓低的子集合——真實經濟活動的 AI 覆蓋率,可能比 22.5% 還更低(如果把飽和基準也算進去,反而會高估)。

更關鍵的是,Mercor 自己用 APEX 在 4 個熱門職業(投行、法律、會計、軟工)做真實評測,結果如下:

模型投資銀行法律會計軟體工程
Claude Opus 5.5 Max73.3%70.2%60% 級領先
Claude Fable 5.1 Max69.8%68.5%——
GPT-6 Astra Max65.5%61.8%——
GPT-5.6 Sol Max66.8%65.6%——
Gemini 3.8 Flash High66.9%67.5%——
Kimi K3 Max59.4%59.9%——
Grok 4.7 xHigh58.1%58.7%——
DeepSeek V4.1 Flash56.5%58.4%——

即使在「基準最豐富」的 4 個職業,最頂尖模型的正確率也只有 73%。這代表 AI 對「知識工作」的自動化敘事,仍有巨大的現實落差。


數據解讀與質疑

質疑 1:29 個基準夠嗎?

Mercor 自己承認這 29 個基準是「先驗選擇」,不是經濟 AI 基準的完整宇宙。任何不完整清單都會系統性低估覆蓋率,但偏差範圍難以量化。換句話說,「90% 未覆蓋」是下限,不是精確值。

質疑 2:O*NET 任務定義是 1990 年代產物

ONET 描述任務的語言來自 1990-2010 年代的人類學訪談,未必貼近 2026 年 GPT agent 的執行邊界。例如「寫信給客戶」這個任務在 ONET 裡可能被切成 4 個小任務,但對 GPT agent 來說可能是一個 prompt 就解決。基準與任務的對應粒度仍有爭議。

質疑 3:物理工作真的「測不到」就等於「AI 做不了」嗎?

報告引用 Dingel & Neiman 的研究指出,只有 37% 美國工作可以完全遠端完成——剩下的 63% 涉及實體操作。Mercor 認為這 63% 目前「AI 基準無法涵蓋」,但 Figure 3、Optimus、1X Neo 等人形機器人正在快速進逼。一年後這張地圖可能會大改。

質疑 4:APEX 評測樣本數過小

報告坦言:「少於 ⅓ 的 O*NET 任務有足夠 APEX 提示進入加權評分」,這代表上述 73% 的「Claude Opus 5.5 Max 投行分數」,其實是基於相對少數題目推算的,信心區間不會太窄。對 Siami 讀者的解讀建議:把這些數字當方向感,不是精確答案。


對 Siami 受眾的實質影響

  1. AI 投資人:短期內(2026 Q4 - 2027 Q1)AI 取代白領的敘事會被「基準不夠」這類研究反覆戳破,導致企業 AI 採購速度放緩。但中期來看,垂直基準(APEX-Accounting、APEX-Attorney)會是企業級 AI 採購的真正基礎建設。

  2. AI 創業者:如果你的產品鎖定律師助理、客服、清潔、零售這些基準黑盒子產業,你其實是站在 Mercor 沒覆蓋的 90% 市場上——這是「沒人敢量化 = 沒人能下結論 = 沒人敢投」的危險地帶,但也是機會地帶。

  3. 企業決策者:下次廠商來 demo AI 取代某個職能,問他:「你這個基準的 O*NET 任務覆蓋率是多少?」如果他答不出來,他的模型很可能只在 22.5% 範圍內有效。


延伸閱讀

網友熱門留言 (5)

#1 verdverm (HN) ▲ 187
A lot of what humans do does not have a tight feedback loop needed for training and agentic workflows. This is why we are not seeing the jobpocolypse and productivity gains look a lot more like the very long-term 2% per year. 很多工作沒有訓練代理流程需要的緊密回饋迴圈,這也是為什麼『工作末日』一直沒真的到來,生產力提升看起來更像長期 2% 慢慢爬。
#2 qurren (HN) ▲ 142
About 80% of my software engineering job is fighting disagreements between "stakeholders". 我當軟體工程師 80% 的時間都在跟『利害關係人』吵架。
#3 10111001 (HN) ▲ 98
So, in short: they want AI to take the good jobs. AI is not coming for jobs like "gather and empty trash" or "service, clean, or supply restrooms." We software engineers and lawyers would be smart to start retraining now! 簡單講:他們要 AI 搶的是好工作,『收垃圾、清廁所』這種任務 AI 不會來。軟體工程師跟律師現在不轉行更待何時。
#4 austin-cheney (HN) ▲ 76
Worse still most of the cost savings from AI in software development is primarily due to labor inefficiency. No matter how you slice it it's always human capital problem more than a technology problem. 更糟的是,AI 在軟體開發省下的成本主要來自勞動低效,本質還是人類資本問題,不是技術問題。
#5 whstl (HN) ▲ 54
The only reason people are shipping more with AI is because more people are ok with slop now. Code was never the bottleneck. 大家用 AI 衝產出只是因為更能忍受 slop 而已,code 從來不是瓶頸。